Hace 4 años, en el corazón de Honduras, un grupo de jóvenes apasionados por la tecnología y el entretenimiento decidió transformar la forma en que las personas disfrutan del contenido digital.

Así nació Sublicuentas, con la visión de brindar acceso fácil, confiable y accesible a las mejores plataformas de streaming, TV digital, juegos, software y herramientas online. Trabajamos cada dia con innovación constante, compromiso con nuestros clientes y soluciónes digitales eficientes a precios competitivos.

Nuestro propósito: Conectamos tu entretenimiento.

1. Informacion del Servicio

Sublicuentas ofrece acceso a cuentas, perfiles, licencias, IPTV y servicios digitales. Todos los productos se entregan digitalmente de forma inmediata o dentro del plazo indicado.

2. Pagos

• Transferencias bancarias: Ficohsa, BAC, Davivienda, Banpais, Occidente
• Tigo Money · Efectivo cuando aplique
• Pagos verificados manualmente. El servicio se activa al confirmar pago.
• No se emiten facturas fiscales.

3. Entrega

• Entrega entre 15 y 30 min tras confirmar pago, via WhatsApp
• Cuentas y licencias: garantia valida durante el tiempo contratado
• IPTV: garantia de funcionamiento de 24 horas
• Si la cuenta falla antes del tiempo contratado, se otorga reemplazo sin costo

4. Reembolsos y Garantias

• Servicios digitales: no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado o activado el producto
• La garantia cubre exclusivamente acceso y funcionamiento; no aplica por lentitud de red, incompatibilidad de dispositivos o desconocimiento tecnico del cliente
• Cuentas y licencias: garantia activa durante todo el tiempo adquirido, sujeta a revision del estado de la cuenta
• IPTV: garantia maxima de 24 horas desde la activacion para reportar fallas del servidor; no aplica por velocidad de internet del cliente
• Recargas o keys: no hay devolucion bajo ninguna circunstancia una vez activadas o enviadas
• En casos comprobables de error interno, no se da dinero en efectivo, solo reposicion o cambio de perfil

5. Normas de Uso

• No modificar datos sensibles de la cuenta
• No compartir fuera de lo permitido segun el plan
• No solicitar multiples codigos de inicio
• Primera falta: advertencia · Segunda falta: suspension sin reembolso

6. Reglas por Plataforma

• Netflix: mensaje de dispositivo no pertenece al hogar → seleccionar Estoy de viaje o Ver temporalmente
• Disney+: TV no forma parte del hogar → seleccionar Estoy fuera del hogar
• Prime Video: No usar la cuenta para alquiler de peliculas
• Codigos de inicio: Enviar captura al soporte; expiran en 10-15 min

Soporte

• Lunes a sabado: 8:00 AM - 9:30 PM
• Domingo: 11:00 AM - 6:00 PM · Feriados: 11:00 AM - 5:00 PM

• Servicios digitales: No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado o activado el producto.
• Responsabilidad del usuario: Nuestra garantia cubre exclusivamente el acceso y funcionamiento de la suscripcion. No realizamos devoluciones por lentitud de red, incompatibilidad de dispositivos o desconocimiento tecnico del cliente para instalar las aplicaciones.
• Cuentas y licencias: Garantia activa durante todo el tiempo adquirido, sujeta a la revision del estado de la cuenta en nuestros sistemas.
• IPTV: Garantia maxima de 24 horas desde la activacion para reportar fallas del servidor. No aplica por problemas de velocidad de internet del cliente.
• Recargas de juegos: No aplica reembolso bajo ninguna circunstancia una vez enviada la recarga al ID proporcionado.
• Resolucion de errores: En casos comprobables de error interno de la cuenta, no se dara dinero en efectivo, unicamente se realizaran las reposiciones o cambios de perfil correspondientes.

• Utilizamos su informacion unicamente para procesar pedidos, activar servicios y brindar soporte
• No compartimos ni vendemos datos personales a terceros
• Toda informacion se almacena de forma segura; solo el personal autorizado tiene acceso
• Para modificar o eliminar sus datos: soporte@sublicuentas.com

Su confianza es nuestra prioridad.